¡Baje algunas libras con La Tienda Perfecta!
Cuando hablamos de la estrategia de tienda perfecta en ventas, a menudo mencionamos la administración por objetivos, incluyendo nuestros KPI...
Cuando hablamos de la estrategia de tienda perfecta en ventas, a menudo mencionamos la administración por objetivos, incluyendo nuestros KPI asumidos, cómo vamos a monitorearlos, optimizarlos y cómo vamos a evaluar los resultados.
Sin embargo, resulta que, mientras estamos frente a frente con la Teoría del Gran Objetivo, sentimos como si estuviéramos en la orilla de un océano que estamos a punto de cruzar. La otra orilla parece distante, llegando más allá de los horizontes de nuestra percepción, sopla un viento frío del mar y el cielo está envuelto en nubes negras. Nos gustaría estimar nuestra fuerza y posibilidades de éxito, pero es imposible porque no sabemos cuál es nuestro objetivo. Sin embargo, saltemos a las aguas profundas solo por un momento para descubrir que al introducir la gestión por objetivos, el océano infinito se convertirá en una piscina olímpica, donde en poco tiempo estaremos rompiendo nuestros propios récords de por vida.
Dejemos de lado por un momento las ventas, la distribución, la comercialización, los parámetros de visita o los flujos de procesos comerciales. Imaginemos … que queremos perder peso (¿quién no?) Nuestro objetivo es un peso corporal perfecto, y sus componentes son el equilibrio adecuado de músculos, grasas, agua y huesos en nuestra anatomía.
La mayoría pensará de inmediato: ¡Hmmm, debe haber una aplicación para eso! Si alguna vez ha tratado con aplicaciones como Google Fit, Mi Fit o Samsung Health, seguramente sabrá que el elemento común de tales soluciones es establecer el objetivo que perseguiremos, que se puede expresar, por ejemplo, en el peso, duración de la actividad semanal o la cantidad de calorías quemadas. Establecer una meta en una aplicación es la acción y decisión clave de lo que queremos lograr.
Google Fit no solo mide el nivel de logro de los objetivos, sino que también introduce elementos de gamificación para proporcionar una mejor motivación para el esfuerzo físico y los sacrificios culinarios. 
En Mi Fit, es obligatorio establecer un peso objetivo, de lo contrario, el pesaje diario se reduce a una comparación con los datos históricos, ¡mientras que es hora de mirar hacia el futuro! 
Samsung Health estará feliz de contar si comes y te mueves lo suficiente, siempre que le des una oportunidad y especifiques tus ambiciones.
Sabiendo que para tener éxito en la lucha contra el exceso de peso, es necesario lograr el equilibrio adecuado entre el consumo de calorías y la quema de calorías, podemos identificar indicadores cruciales para el éxito de nuestro proyecto. Por lo tanto, son nuestras comidas y ejercicios diarios los que nos llevan a la cima: podemos decir que son nuestros KPI. Estas son las actividades que registraremos en el sistema. Y dependerá de nosotros qué tipo de modelo de entrenamiento y frecuencia elegir, y qué dieta también. Quizás a veces tendremos que buscar el conocimiento de expertos, aunque en la mayoría de los casos el sentido común debería ser suficiente.
La descripción anterior no es más que un plan para controlar su peso (e implícitamente su figura y salud) a través de objetivos. Ahora, piense en su organización. Así como el peso adecuado es sin duda necesario para una buena salud, un objetivo comercial (por ejemplo, volumen de ventas o estándar de visualización) es una medida del éxito comercial.
Por supuesto, ya sea para lograr el peso ideal, la tienda perfecta ideal o los indicadores de la visita perfecta ideal, pronto comenzaremos a notar los matices de ambas mediciones (por ejemplo, pesamos más por la tarde que por la mañana, vendemos más bebidas de frutas en verano que en invierno, diferentes factores dietéticos influyen en el peso de componentes corporales particulares de diferentes maneras) y las circunstancias que nos hacen calibrar nuestros indicadores (por ejemplo, si trabajamos turnos nocturnos, nuestro metabolismo tiene una dinámica diferente, si tenemos problemas con nuestras rodillas, no usaremos nuestra bicicleta, si aumentamos la cantidad de entrenamiento, la demanda de carbohidratos también aumenta, si aumentamos la productividad de los empleados, deberíamos pensar en un sistema de incentivos adicional, y si promovemos nuevos productos, debemos reducir los estándares de tiempos de visita para que los representantes puedan hablar sobre ellos por más tiempo, etc.).
Las personas que triunfan en la vida a menudo dicen que el éxito comienza en la cabeza. También dicen, con la misma frecuencia, que lo que no se mide no se mejora. Por lo tanto, le recomendamos que reflexione sobre los factores claves que afectan su negocio. Si su objetivo es “S.M.A.R.T.” pronto descubrirá que es solo a través del monitoreo sistemático del progreso que logrará más de los resultados esperados. Equipado con herramientas que aseguran la entrega de la información en el momento justo y en forma visualmente atractiva, no solo cerrará la brecha entre la estrategia de ventas y su implementación en el terreno, sino que también ayudará a toda la organización a eliminar algunos conceptos erróneos y una serie de procesos comerciales redundantes. Le garantizamos que también se sentirá mucho más en forma en su rol.
PS: Si acaba de pensar: Hmmm, debe haber una aplicación para eso … ¡entonces ha dado en el blanco! eLeader Perfect Store & Visit con su Medidor del Desempeño del Usuario proporcionará a sus representantes la información correcta en el lugar y la hora correctos. Con objetivos claros y seguimiento del progreso, será posible mejorar todas las actividades y acercarse a la perfección.
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