Cuando hablamos de la estrategia de tienda perfecta en ventas, a menudo mencionamos la administración por objetivos, incluyendo nuestros KPI asumidos, cómo vamos a monitorearlos, optimizarlos y cómo vamos a evaluar los resultados. Sin embargo, resulta que, mientras estamos frente a frente con la Teoría del Gran Objetivo, sentimos como si estuviéramos en la o...