eLeader Retail Portal: Una plataforma móvil para sus clientes
Es una aplicación b2b personalizada, a través de la cual los propios clientes implementan activamente las actividades de campo que quiera designar. Apoyará a sus representantes en:
→ hacer pedidos, pedidos de servicio o quejas
→ comunicación efectiva con los distribuidores
→ marketing efectivo y uso de programas de fidelización
→ actual obteniendo información actual del mercado
→ análisis de informes
Objetivo: optimización
Presentamos la herramienta de primera necesidad en un proveedor – punto de venta (POS), creada en base a muchos años de experiencia.
eLeader Retail Portal es una solución con una interfaz intuitiva y una serie de soluciones UX que aceleran la implementación de las actividades requeridas. Nos guiamos por la idea «directo al grano».
Esta herramienta tiene como objetivo un mejor uso de los recursos y contactos, es decir, optimización de estrategia de marketing y comunicación.
Ventas 24/7
eLeader Retail Portal apoyará a sus Clientes al proporcionarles información sobre la oferta actual, precios y descuentos, a la medida de lo que ofrecería su representante de ventas.
Sus clientes harán los pedidos directamente desde un catálogo en línea, solicitarán algún servicio de interés, podrán solicitar a un Representante de ventas e incluso enviar una queja a través de un formulario para calmar los nervios en un ambiente cómodo.
¿Qué determina quién estará presente en el estante de la tienda?
Conocimiento
Es crucial que la información del producto se proporcione correctamente. Confíele a sus clientes que su oferta está actualizada y que los precios coinciden con las expectativas actuales de los consumidores.
Promociones
Invita a los clientes al mundo de sus productos. Los boletines y catálogos en línea disponibles a solo un clic de distancia le darán una sensación de control y eliminarán la presión excesiva sobre su pedido.
Beneficios
Si el cliente merece un descuento, solo déselo y vea cómo su cesta se está llenando con sus productos.
Recompensas
Recompense a los socios por su lealtad a sus marcas a través de programas de lealtad. Nada aumenta la participación en las relaciones comerciales como la visión de los beneficios y el puntaje creciente en cualquier juego.
No te dejes olvidar
Hable con sus clientes enviándoles mensajes y comparta con ellos toda la información sobre su oferta. Bríndeles la información que necesitan para tomar decisiones antes que todos.
Los teléfonos inteligentes de los tomadores de decisiones mostrarán notificaciones PUSH sobre el contenido seleccionado, lo que garantiza que ninguna acción promocional pasará desapercibida.
Ajuste el contenido y la forma de comunicación al segmento apropiado, el perfil del cliente, de acuerdo con los requisitos de estacionalidad y su estrategia de marketing comercial.
Un cliente informado es un cliente bien cuidado, por eso te elegirá entre los demás.
Portal para mayores beneficios
eLeader Retail Portal es una nueva plataforma entre tiendas y proveedores. Asegurarse de estar siempre cerca de sus contratistas es una forma alternativa de construir relaciones con clientes existentes y nuevos.
→ Los elementos de ventas en línea y fuera de línea en una aplicación móvil proporcionarán una retención de clientes sistemática y automatizada.
→ Los asesores tendrán más tiempo para enfocarse en temas importantes y podrán asesorar mucho mejor.
→ Cuando planifique visitas, planificará simultáneamente una «inyección» de información directamente en los teléfonos inteligentes de los contratistas, que ayudará a los clientes a hacer pedidos e iniciar otros asuntos, en un horario conveniente 24/7.
→ Implementar promociones y llegar a tiendas especiales se acelerará significativamente.
→ Al lograr la atención y el compromiso de las personas que deciden sobre la presencia de sus productos en los estantes, presentará su oferta de manera más efectiva.
→ Si la tienda comprende su interés en una exposición perfecta del producto y un inventario adecuado, le proporcionará mucha información importante sobre el mercado, el estado de los estantes, las actividades de competencia y el estado de una Tienda Perfecta.
Usted es el factor de éxito para sus clientes
Bríndeles la conveniencia de hacer pedidos, completar encuestas, analizar ofertas promocionales e incluso hacer formularios de quejas en un momento conveniente, y los ayudará a aprovechar al máximo su tiempo en el trabajo. Por cierto, traerá mucha paz a sus vidas, lo que le permitirá rastrear el estado de los pedidos y otros asuntos en línea sin la necesidad de esperar una actualización.
Se sentirán apreciados si son los primeros en conocer las campañas promocionales y pueden preparar un estante para nuevos productos, exhibiciones y artículos promocionales. Haga que cada uno sea un ganador mediante la introducción de programas de lealtad en la que todos serán ganadores.
Si desea profundizar las relaciones con los clientes utilizando elementos de estrategia avanzados, con eLeader Retail Portal también puede:
- → Proporcionar a los usuarios contenido exclusivo.
- → Priorizar asuntos iniciados a través del portal.
- → Cree acciones especiales solo para usuarios del sistema.
- → Otorgue un descuento especial para pedidos realizados a través del portal.
Aprovecha nuestra experiencia
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Si está interesado en mejorar los procesos comerciales, escríbanos y le presentaremos una propuesta a medida.
Nuestro especialista con gusto se familiarizará con sus necesidades y le propondrá componentes del sistema perfectamente adaptados.