Reporte POI: analítica por encima de ventas, inteligencia artificial, y doble “Mejor-en-su-Clase” para eLeader

El último reporte del Promotion Optimization Institute (POI), dirigido a empresas que buscan soluciones que mejoran los procesos de ventas, proporciona un análisis del mercado minorista y presenta los resultados de la investigación sobre las tendencias tecnológicas en las ventas. El documento evalúa a los proveedores globales de soluciones de Ejecución en Tiendas Minoristas (RSE), SFA y FFM. Los analistas de POI distinguieron a eLeader en categorías relacionadas con la experiencia del usuario de las aplicaciones y la gamificación.

One of the key points in the latest «POI 2019 Vendor Panorama for Retail Execution and Monitoring in Consumer Goods» is the identification of a trend relating to the analytical side of point-of-sale activities. It is worth noting that more and more often it is not the orders themselves that are the essence of the activities of field representatives, but the acquisition of data that enables understanding of what is really happening on the market (sales trends, product life, competitors’ activity, seasonality etc). A visit therefore consists of more and more shelf analyses, surveys and activities standardizing the display. On the other hand, thanks to the use of artificial intelligence in the form of powerful deep learning, the visits are planned with greater precision, and the tools the representatives utilize support taking decisions and «suggest» information that is relevant to the success of the visit.

eLeader tiene los recursos y mentalidad de servicio que pueden satisfacer las necesidades de un cliente.

POI: 2019 Vendor Panorama for Retail Execution and Monitoring in Consumer Goods

Entre los criterios claves que merecen una mención especial en el informe se encuentran los problemas de la experiencia del usuario (UX), es decir, cuidar que surjan las mejores impresiones posibles al usar una solución específica. eLeader Mobile Visit recibió el premio Mejor en su Clase por la calidad de la aplicación central, que es utilizada por los gerentes y administradores para administrar las operaciones de la fuerza de campo. Cabe destacar aquí el hecho de que eLeader ya ha recibido una distinción por la interfaz de la aplicación móvil en los años anteriores.

Otra distinción fue otorgada a eLeader por los aspectos de motivación y efectividad del sistema móvil, en el área generalmente denominada gamificación. Los analistas de POI reconocieron a eLeader Mobile Visit por su capacidad para crear una competencia positiva entre representantes (por ejemplo, mediante clasificaciones o implementando Perfect Store), lo que aumenta la efectividad de las operaciones y tiene una influencia positiva en el volumen de ventas.

En eLeader, nos esforzamos por garantizar que nuestras soluciones sean integrales y flexibles. Analizamos las necesidades de nuestros clientes y las combinamos con nuestra propia visión del desarrollo de un producto que se asume ha entrado en la era de la inteligencia artificial. Por lo tanto, podemos ofrecer soluciones extremadamente útiles para análisis de exhibiciones de productos (basadas en Deep Learning), administración de categorías, optimización, planificación, análisis de inteligencia de negocios o creación independiente de aplicaciones de negocios. Las distinciones de Mejor en su Clase del Promotion Optimization Institute en las categorías en las que nos hemos centrado recientemente demuestran la calidad que brindamos a nuestros clientes.

Łukasz Synal
Head of Workforce Solutions
eLeader

La atención del autor del reporte también se fijó en otra solución de eLeader – Productive24, y específicamente en la funcionalidad de esta plataforma para el manejo de  los procesos que acompañan la implementación de la estrategia de ventas (lea más). El reporte está disponible en el siguiente ENLACE.

Lo alentamos a que intercambie puntos de vista sobre temas relacionados con las ventas con los analistas de POI. Los próximos eventos proporcionarán una excelente oportunidad para esto:

• POI European Summit, Successfully Navigating Growth in the New CPG and Retail World
Rotterdam, NL, May 14-16. 2019
• POI Canadian Summit, Driving Profitable Growth North,  Toronto, June 12-13, 2019
• POI Retail Execution Summit, Gaining Competitive Advantage with Exceptional Retail Execution, September 25-27 2019, in Morristown, NJ.
• POI Fall Annual Summit, Collaborative Marketing Driven by Data Analytics, November 6-8 2019, in Dallas.

Acerca del Promotion Optimization Institute

POI reúne a fabricantes, minoristas, proveedores de soluciones, analistas, académicos y otros líderes de la industria con el objetivo específico de mejorar en colaboración la promoción y distribución de bienes de consumo. Los miembros de POI comparten mejores prácticas multifuncionales en entornos estructurados e informales. Además, los miembros se benefician a través de nuestras alianzas en la industria, el programa Certified Collaborative Marketer (CCM) ™ y las cumbres de líderes en la industria en todo el mundo. POI pretende inculcar una disciplina financiera y basada en métricas que no suele encontrarse en otros grupos de negocios. El objetivo de nuestro enfoque innovador es la optimización de la promoción en forma colaborativa. El enfoque está en el cliente / comprador a través de las estrategias de ventas, marketing y merchandising. Los consejos ejecutivos de asesoría nos mantienen informados de las necesidades de la industria y nos ayudan a proporcionar los resultados deseados para los miembros, los patrocinadores y la academia.

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