eLeader Perfect Store&Visit
– objetivo: efectividad
Con el nuevo módulo de eLeader Mobile Visit:
Brindará la máxima satisfacción a sus clientes al administrar las fuerzas móviles a través de objetivos.
Medirá y presentará los efectos de las actividades móviles, apoyando y motivando a los representantes para que ejecuten las estrategias de ventas, marketing, operativas y de recursos humanos de su empresa de la mejor manera posible.
Permitirá indicadores atractivos y flexibles que muestran la implementación de KPIs en tiempo real en lugar de informes complicados o entrenamiento que lleva mucho tiempo.
Gestione con más eficiencia a través de objetivos
La realización de los objetivos estratégicos comienza con la evaluación de lo que más los influye. Defina indicadores específicos, claros e inequívocos (KPI – Key Performance Indicator, español: indicador clave de desempeño) relacionados con la ejecución de las estrategias y comience a monitorearlos activamente.
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Optimice el panel de control, incremente las ventas
El estante de la tienda es el lugar donde se encuentran las estrategias de ventas y las necesidades de los consumidores. Son los compradores quienes deciden sobre el éxito o el fracaso de la política. El análisis de las estantería tiene en cuenta los KPI supuestos respaldados por el reconocimiento automático e inteligente del producto que revelará rápidamente las fallas en el cumplimiento del planograma, verificará los supuestos con respecto a las categorías de productos y reunirá material para el análisis. No importa en qué condición se encuentre el estante de la tienda, estará lo más cerca posible de la perfección al final de la visita.
Motive como un líder nato
El módulo orientado a objetivos eLeader Perfect Store & Visit es una herramienta que lo inspira a motivar de manera efectiva a los empleados móviles para que aumenten su efectividad, al tiempo que ejecutan los estándares de trabajo adoptados.
El medidor de rendimiento del usuario es un indicador de la calidad del trabajo de un usuario móvil. Contiene los KPI esenciales para la realización de las estrategias, donde cada uno de ellos tiene un peso específico. De manera clara y estética, el indicador resume los logros hasta la fecha y da una idea de cuán cerca del siguiente nivel o estado ideal está el empleado.
Gamificación
Los KPI bien configurados para los empleados abren el camino para la gamificación, es decir, el proceso de lograr los objetivos establecidos en el contexto de una historia. La mecánica del juego se incorpora al trabajo, donde pasas por los niveles posteriores para lograr el objetivo principal. El objetivo de la gamificación es liberar motivación adicional proveniente de una competencia saludable. La evaluación del trabajo combinada con los logros en áreas clave del negocio ayuda al empleado a identificarse con la misión y los objetivos de la empresa.
POI: ELEADER EL BEST-IN-CLASS EN GAMIFICACIÓN
Otras áreas de optimización
Visita perfecta
Permite medir y optimizar los KPI asociados con las visitas, incluida su calidad. KPI de muestra: tiempo de visita única, tiempo de visita promedio, tiempo promedio para llegar a un punto, porcentaje de visitas completadas, número de productos en el carrito, valor del pedido, valor de la queja, valor de devolución.
Mes Perfecto (semana, día)
Asume que los KPI se seleccionarán comparativamente con los mismos períodos en el pasado o contra un objetivo deseado. El factor principal aquí es el tiempo, por lo que se recomienda que definamos los KPI optimizados en un período determinado. Esto puede ser ej. la cantidad de pedidos de nuevos productos, la velocidad de comercialización, la participación en el estante o la cantidad de visitas completadas.
Empleado perfecto
Permite medir y optimizar los KPI relacionados con la calidad del trabajo de un representante, p. la cantidad de trabajos a tiempo iniciados, ej. la cantidad de pruebas aprobadas, la cantidad de actividades voluntarias, informes y quejas.
Tarea perfecta
Es un ejemplo de un enfoque transversal, particularmente útil para el análisis en profundidad y la optimización, ej. a través de pruebas A / B. Si queremos comprobar qué forma de realizar una determinada actividad o tarea será óptima, asignamos un KPI a esta tarea, ej. tamaño del pedido o tiempo de actividad y compare los resultados. De esta manera, obtendremos la respuesta a la pregunta qué tipo de implementación de la estrategia, a nivel de la tarea, brinda los mayores beneficios para el negocio.
Beneficios instantáneos, crecimiento a largo plazo
¿Tal vez ya está utilizando la estrategia Perfect Store, o tal vez solo planea implementarla? Con eLeader Perfect Store & Visit comenzará a mejorar el trabajo de su fuerza de campo de inmediato con la creación del primer KPI. Los datos filtrados a uno o más indicadores, presentados en tiempo real en un dispositivo móvil significan ahorrar el tiempo y la energía que generalmente se consume para ver informes.
Los representantes de campo recibirán navegación y motivación adicional en tiempo real, por lo que la estrategia se implementará de manera consistente a nivel de cada tienda. Serán compatibles con la automatización (secuencias de actividad con lógica condicional) y la gamificación.
Los principios de visualización ideales asignados a tareas o indicadores como documento o video mejorarán la calidad de la presentación del producto y, gracias a la medición transparente, ayudarán a aumentar significativamente las ventas.
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