L’automatisation des commandes et de la distribution chez Mellah Avenir Développement

Mellah Avenir Développement (M.A.D.) est un distributeur marocain opérant dans le secteur des produits de grande consommation, dont l’étendue de son activité atteint ses destinataires dans les canaux de détail, de gros et HoReCa. L’entreprise était à la recherche d’un système SFA qui inclura dans des dispositifs mobiles, tous les processus métiers réalisés au quotidien. Celle-ci a alors fini par opter pour l’implémentation d’eLeader Mobile Visit.

Les représentants de M.A.D, effectuent, dans le cadre de leurs fonctions, les commandes (y compris les promotions automatisées),  les livraisons et les retours, collectent les montants dus, s’occupent également du merchandising et participent à la création de bases de données client.

Grâce à la configuration de rapports appropriés, alimentés en permanence par des données provenant du terrain, les gestionnaires de M.A.D peuvent contrôler plus efficacement la qualité du travail et superviser la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Un élément sensible du projet est le suivi du solde des stocks, qui est  mis à jour régulière après l’approbation  des gestionnaires de stocks. Ils vérifient les niveaux de stock pour une commande spécifique et ceci dans l’application mobile eLeader. L’inclusion de ce groupe d’utilisateurs dans le document du flux de travail  permet de maintenir la plus grande précision et rapidité  lors de l’exécution des commandes. Par conséquent, le distributeur suscite chez son client une bonne impression.