eLeader Mobile Visit: système SFA pour Android, iOS et Windows
La réalité des affaires, dans laquelle la vente des produits est basée sur des feuilles Excel, le charme personnel des commerçants et de nombreuses années d’expérience dans la construction du savoir sur le domaine d’activité entre rapidement dans l’histoire.
Les méthodes « analogiques » ou « manuelles » peu fiables et fastidieuses de collecte des commandes et de mise en œuvre des stratégies de vente et d’affichage sur le terrain sont remplacées par des produits numériques basés sur la mobilité, l’automatisation et l’apprentissage automatique. La répétabilité des activités, le taux de rotation du personnel et l’évolution de la situation des affaires obligent à investir dans des systèmes permettant de conserver le savoir-faire et de transférer son expérience. Cela conduit à un renforcement de la compétitivité du marché, où la marge d’erreur s’est considérablement réduite:
Selon le rapport Gartner: les activités de vente ne sont plus basées sur des relations personnelles entre client et client, atteignant un niveau où la transparence organisationnelle, les directives factuelles et la prise de décision en temps réel gagnent en importance.
Source: Market Guide for Retail Execution and Monitoring Solutions for the Consumer Goods Industry, Gartner 201
eLeader Mobile Visit est un système de classe automatisé de la force de vente (SFA), de la gestion de la force de terrain (FFM) et de l’exécution du magasin de détail (RSE) apprécié dans le monde entier par les agences Gartner, qui prend en charge la gestion et le contrôle des forces de vente sur le terrain, des marchandiseurs et des consultants. C’est une solution capable de traiter rapidement de grandes quantités de données et, surtout, d’apprendre des produits, des cartes, des clients, des prix, des planogrammes – afin d’améliorer constamment le mode de vente.
eLeader Mobile Visit offre les fonctionnalités disponibles dans les systèmes des classes de logiciels mobiles suivantes:
- Sales Force Automation (SFA).
- Field Force Management (SFM).
- Field Force Automation (FFA).
- Customer Relationship Management (CRM).
- Business Process Management (BPM).
- Retail Store Execution (RSE).
ELeader Mobile Visit présente plusieurs caractéristiques distinctives parmi l’offre de systèmes de classe SFA / FFM / RSE sur le marché:
- Flexibilité de la solution (fonctionnelle et processus).
- Implémentations rapides (jusqu’à 3 semaines, avec un taux de réussite de 100%).
- Gestion automatique des catégories et optimisation des étagères (eLeader mCatMan).
- Test d’exposition automatique à l’aide d’images basées sur l’intelligence artificielle (eLeader Shelf Recognition AI).
- Planification automatique des itinéraires ou leur rentabilité (module eLeader Map).
- Commandes de construction vocale avec promotions pour les clients.
- Cadre et flux de travail pour la construction de tous les processus accompagnant le marchandisage et les ventes.
eLeader Mobile Visit a été créé par la société de technologie polonaise eLeader, qui existe déjà depuis près de deux décennies. La société est un pionnier des solutions mobiles utilisées par des sociétés internationales telles que Tchibo, BSH, Danone, Lindt, BIC, LG, Lenovo, Samsung, ainsi que des banques et d’autres marques renommées – dans plus de 80 pays du monde entier.