News BIC
Home Historie KlientówSales Force Automation BIC Poland zmienił system SFA na eLeader Mobile Visit

BIC Poland zmienił system SFA na eLeader Mobile Visit

eLeader otrzymał możliwość wspierania handlowców BIC oferując sprawną, wygodną i elastyczną aplikację SFA eLeader Mobile Visit.

Paweł Majsiej Paweł Majsiej 04 sty 2018 2 min czytania Historie Klientów

Aby znane niemal na całym świecie produkty marki BIC: długopisy, zapalniczki czy maszynki do  były dostępne w tak wielu punktach handlowych, a sympatia konsumentów do marki wciąż rosła, siły sprzedażowe BIC muszą codziennie wykonać plan pracy w terenie. eLeader otrzymał możliwość wspierania handlowców BIC oferując sprawną, wygodną i elastyczną aplikację SFA eLeader Mobile Visit.

Dla BIC praca z systemem SFA / FFM / RSE to standard od wielu lat. Chcąc jednak skutecznie podejmować konkurencję rynkową i rozwijać procesy biznesowe w pożądanym kierunku, należy wybierać rozwiązania IT, które będą dostosowywać się do koncepcji managerskiej, a nie odwrotnie.

Managerowie BIC Poland poszukiwali systemu, który lepiej obsłuży standardowe i niestandardowe aktywności (obok zwykłych wizyt, zamówienia targowe,  wizyty u dystrybutorów), również te z obszarów CRM czy HR. W tym ostatnim obszarze znajduje się np. obsługa akceptacji wniosków urlopowych z automatycznym przekazywaniem informacji do działu kadr czy zarządzanie wizytami w czasie nieobecności. Dla obsługi różnych grup użytkowników, posiadających odrębny zakres kompetencji i realizujących inne scenariusze wizyt wymagane było takie rozwiązanie, którym można łatwo zarządzać z poziomu aplikacji centralnej.

Wielkim plusem okazała się praca przedstawicieli handlowych z aplikacją – odbiór jest pozytywny, aplikacja działa wydajnie zarówno na tabletach jak i telefonach, bardzo pozytywnie został też oceniony kontakt z helpdeskiem.

Łukasz Kubicki
Senior Sales Analyst
BIC Poland

Poprawnie zaprojektowana logika aplikacji mobilnej oraz przyjazny – doceniany na całym świecie – interfejs (m.in. ostatni raport POI [link]) przyczyniają się do tego, że przedstawiciele handlowi BIC mogą sprawniej realizować zadania dotyczące np. zamówień, materiałów ekspozycyjnych, monitoringu półkowego i cenowego, promocji centralnych i lokalnych.

Oczekiwaną korzyścią była możliwość koncentrowania się na jakości wykonywanych w terenie zadań i analizie dostarczanych danych, bez zbytniego skupiania się na aspektach technicznych i konfiguracyjnych systemu.

O ROZWIĄZANIU:

eLeader Mobile Visit to mobilny system sprzedaży, który w inteligentny sposób odzwierciedla działania pracowników terenowych i optymalizuje realizację strategii marketingowych. Elastyczność rozwiązania pozwala z równą sprawnością wdrażać w firmach standardowe funkcjonalności, jak i konfigurować niepowtarzalne, nietypowe procesy biznesowe.


Interesują Cię rozwiązania eLeader i potrzebujesz więcej informacji?

SKONTAKTUJ SIĘ

Czytaj także:

Newsletter

Dołącz do naszego newslettera