eLeader Retail Portal – mobilna platforma marketingowa b2b dla Twoich Klientów
Podczas pandemii Covid 19 nauczyliśmy się, że nigdy nie wiadomo, kiedy sytuacja na rynku może zmienić się radykalnie. Jako dostawca narzędzi i usług IT wspólpracująca silnie z branżą retail i producentami oraz dystrybutorami wypracowaliśmy szereg rozwiązań, które pomagaja neutralizować zagrożenia negatywnych zjawisk, takich jak pandemia, czy wojna oraz pomagają w utrzymywaniu wzrostu firm. Jednym z takich rozwiązań jest mobilna platforma b2b eLeader Retail Portal.
Nowa rola pracownika sklepu
Handlowcy mają ograniczone możliwości dotarcia do punktów sprzedaży, ale sklepy ponad wszystko chcą mieć półki pełne szerokiego wyboru towarów, które docierają do nich na czas. Dlatego należy zapewnić im możliwość czynnego zamawiania produktów i sygnalizowania swoich potrzeb. W obecnej dobie dochodzi do tego wymóg mobilności, bo nie wiadomo, kiedy i gdzie będzie można siąść i w spokoju przeanalizować potrzeby. eLeader Retail Portal to aplikacja b2b, która bez żadnych szkoleń i w pełni zdalnie umożliwi wejście kontrahentów w rolę przedstawicieli handlowych.
Platforma b2b dla punktów sprzedaży
Poznaj spersonalizowaną aplikację mobilną eLeader Retail Portal, za pomocą której Twoi kontrahenci sami będą realizować działania w terenie takie jak:
- składanie zamówień, zleceń serwisowych, czy reklamacji 24/7,
- efektywna komunikacja za pomocą wiadomości i powiadomień,
- skuteczny marketing, katalogi, gazetki, pliki i programy lojalnościowe,
- pozyskiwanie informacji z rynku (rozbudowane ankiety, zadania formularzowe, fotografie do analizy AI)
- raporty i analizy (historie zamówień, statusy spraw, udostępnianie opracowań i rekomendacje category managementu).
To narzędzie dające nową jakość w kontaktach dostawca – punkt sprzedaży (PSD). Przyświeca jej idea „prosto do celu”. Ten cel to lepsze wykorzystanie posiadanych zasobów i kontaktów, czyli optymalizacja strategii marketingowej i komunikacji.
Wieje wiatr – stawiaj żagiel
Kryzysy to często czas, w którym dokonują się prawdziwe rewolucje w medycynie, polityce, technologii i zarządzaniu. Proponowane rozwiązanie ustanawia nową platformę pomiędzy sklepami a dostawcami. Świadomość, że jesteś blisko klientów, gdy Twoi handlowcy są gdzie indziej to sposób nie tylko na kryzys, ale całkowicie nowy sposób na pielęgnowanie relacji.
Najbardziej potrzebne cechy sprzedaży online i offline mieszczą się w jednej aplikacji mobilnej, dzięki czemu utrzymanie bazy klientów będzie systematyczne i zautomatyzowane. Równolegle do planowania wizyt, będziesz planować zastrzyk informacji wprost do smartfonów kontrahentów, którzy wyręczą Twoich handlowców w zbieraniu zamówień i inicjowaniu innych typów spraw – w dogodnym dla nich czasie – 24/7. Wdrażanie promocji i docieranie do sklepów produktów specjalnych znacznie przyspieszy.
Uzyskując uwagę i zaangażowanie osób decyzyjnych, zyskujesz możliwość prezentowania precyzyjnej informacji. Jeśli sklep zrozumie swój interes w doskonałej ekspozycji i właściwym zatowarowaniu, dostarczy Ci ważnych informacji na temat rynku, stanu półki, konkurencji i Perfect Store – twoje standardy staną się dla niego ważne.
Daj kontrahentom wartość
Jeśli w trudnym czasie pomożesz kontrahentom dostarczać odpowiednie towary w dopasowanych cenach, ich koszyk zamówień wypełni się Twoimi produktami. Daj im komfort zamawiania, wypełniania ankiet, analizy ofert promocyjnych, a nawet składania reklamacji w dogodnym czasie, a pozwolisz im na optymalne jego wykorzystanie. Wniesiesz do ich pracy tak bardzo potrzebny spokój, pozwalając śledzić online status zamówień i innych spraw. Poczują się wyróżnieni wiedząc jako pierwsi o akcjach promocyjnych i mogąc przygotować półkę pod nowości, ekspozytory i artykuły promowane. Uczyń każdego z nich zwycięzcą, wprowadzając programy lojalnościowe, w których nie ma przegranych, a walka toczy się wyłącznie i wielkość nagrody.
W ramach platformy eLeader Retail Portal możliwe jest także zdalne raportowanie stanu ekspozycji za pomocą zdjęć wykonywanych z eLeader Shelf Recognition AI. Dzięki temu raportowanie standardów półkowych, czy obecności promocji stanie się szybsze oraz dużo bardziej wiarygodne.
Jeśli chcesz pogłębić relacje z kontrahentami za pomocą zaawansowanych strategii, z eLeader Retail portal możesz dostarczać użytkownikom ekskluzywnych treści, priorytetowo traktować sprawy inicjowane przez portal, przyznać specjalny rabat dla zamówień dokonywanych przez portal, czy wprowadzić akcje wyłącznie dla użytkowników.
Delegacja zadań przedstawicieli handlowych w prosty i zrozumiały sposób, to nie rozwiązanie doraźne na czasy kryzysu, ale kolejny etap cyfrowej transformacji, której na drugie imię Optymalizacja. Jeśli uda się wśród punktów sprzedających Twoje produkty wytworzyć nawyk samoobsługi i samokontroli, będzie miało to pozytywny wpływ na łańcuchy dostaw i całą strategię trade marketingową. Zmniejszenie marnotrawstwa to piękna idea i właśnie mamy szansę zbliżyć się do niej o kilka kroków.
