Indigo Nails: automatyzacja pracy dystrybutorów z eLeader Mobile Visit

Indigo Nails to polska firma zajmująca się produkcją oraz sprzedażą lakierów hybrydowych do paznokci, jak również kosmetyków do pielęgnacji ciała. Indigo Nails od wielu lat działa zarówno na rynku polskim jak i międzynarodowym. Firma jest obecna w 40 krajach na całym świecie – m.in. w Australii, Wielkiej Brytanii, Kanadzie czy Francji. Indigo Nails dostarcza produkty za pośrednictwem swoich Dystrybutorów. Ci z kolei zatrudniają swoich przedstawicieli handlowych, których rolą jest sprzedaż kosmetyków marki Indigo Nails bezpośrednio do Klienta końcowego, czyli Salonu Kosmetycznego.

Aby usprawnić pracę przedstawicieli handlowych, lepiej zarządzać rozproszonym zespołem handlowym oraz ujednolicić standard obsługi Klientów, managerowie Indigo Nails zdecydowali się wdrożyć system SFA (Sales Force Automation) z funkcjonalnościami DMS (Distribution Management System) eLeader Mobile Visit.

Pracownicy Dystrybutorów marki Indigo Nails, pracujący z aplikacją eLeader, mają dostęp do pełnej listy kontrahentów. Bez zbędnych formalności mogą dodawać nowych Kontrahentów do aplikacji, aby płynnie rozpoczynać z nimi współpracę. Przedstawiciele kontrolują mobilne magazyny przypisane do swoich samochodów służbowych, dzięki czemu przed wyjazdem w trasę mogą zaopatrywać się w potrzebne towary i uzupełniać braki.

Możliwość bieżącego sprawdzania w systemie aktualnych promocji wprowadzanych przez Indigo Nails również pozytywnie wpływa na skuteczność przedstawicieli współpracujących Dystrybutorów. Dystrybutorzy posiadają również dostęp do potrzebnych w pracy informacji w postaci raportów mobilnych oraz wsparcie helpdesk.

Część Dystrybutorów współpracujących z Indigo Nails realizuje zamówienia jedynie w obrębie oferty produktowej Producenta. Natomiast, jeżeli Dystrybutor handluje również produktami innych producentów, np. akcesoriami wyposażenia salonów kosmetycznych, to aplikacja eLeader daje możliwość oferowania ich innym Klientom. Dzięki temu współpracujący Dystrybutor może oferować Klientom swój pełen asortyment, wykorzystując do tego jedną i tę samą aplikację.