Lewiatan rozszerza współpracę z eLeader
Lewiatan Mazowsze Sp. z o. o., członek Polskiej Sieci Handlowej Lewiatan jest kolejną regionalną spółką, która podjęła decyzję o wykorzystywaniu systemu SFA eLeader Mobile Visit do kontroli realizacji standardów w sklepach. Firmie zależało na usprawnieniu kontroli wykonywania centralnych i regionalnych umów zawieranych przez Lewiatana z największymi firmami branży FMCG.
Utrzymanie standardów merchandisingowych w naszych sklepach wymaga przede wszystkim rzetelnej i szybko pozyskiwanej informacji z terenu. Prowadzenie audytów przy wsparciu eLeader Mobile Visit przyspieszyło reakcje i korekty w poszczególnych punktach. Wpływa to pozytywnie na relacje z Producentami i Dystrybutorami, oraz poprawia wizerunek Sieci w oczach konsumentów.
Krzysztof Żyła
Dyrektor ds. Ekspansji i Rozwoju Sieci
Członek Zarządu, Lewiatan Mazowsze
Kontrakty z kluczowymi Producentami i Dostawcami produktów szybkozbywalnych, regulują m.in. ekspozycję produktów na półkach sklepowych, wymogi indeksowe, oraz inne elementy merchandisingu. Takie rozwiązanie, zasadne z punktu widzenia biznesowego, rodzi ryzyko niedopełnienia standardów przy kilkuset sklepach rozproszonych w całym regionie. Dlatego poprawna realizacja umów wymaga prowadzenia regularnych audytów w poszczególnych sklepach, aby mieć pewność, że umowy na facing, udział w półce i inne parametry są realizowane prawidłowo. Mówiąc w skrócie, centrala Sieci musi regularnie sprawdzać, czy zakontraktowane towary znajdują się w odpowiednich ilościach i w odpowiednim rozmieszczeniu na półkach każdego sklepu. W tym celu Lewiatan deleguje własnych przedstawicieli w teren. Prowadzą oni audyty poprzez mobilną aplikację SFA eLeader Mobile Visit, w którym zaprojektowane zostały wszystkie formularze niezbędne do pomiaru stopnia realizacji umów, a także pozostałe funkcjonalności dostarczające informacje o pracy przedstawiciela w terenie.
Korzyścią z wdrożenia tak zaprojektowanej usługi jest możliwość szybkiego korygowania odstępstw od przyjętych założeń. Dane z terenu spływają do systemu praktycznie od razu po wykonaniu audytu. Dzięki temu osoby odpowiedzialne za wykonanie umów na poziomie centralnym mogą szybko zaplanować w harmonogramie wizyt np. omówienie z właścicielem konkretnego sklepu zaleceń dla ekspozycji zgodnie w umową. Elementy istotne i sprawy, na które należy zwrócić uwagę przy przyszłych audytach, można umieścić przy konkretnych obiektach w formie notatek z wizyt.
Przeprowadzone wdrożenie wpisuje się w misję Lewiatana polegającą na dostarczaniu swoim franczyzobiorcom odpowiedniego wsparcia i standardów marketingowych zapewniających skuteczną konkurencję na rynku. Jednym z podstawowych warunków efektywnego prowadzenia biznesu w tej formie jest dbałość o kluczowych producentów i dystrybutorów, których produkty generują znaczny obrót i eksponowane są w sklepach na warunkach wynegocjowanych na poziomie centralnym.
System wdrożony został na platformie mobilnej Android, przedstawiciele korzystają z urządzeń Samsung i Huawei.
O ROZWIĄZANIU:
eLeader Mobile Visit to mobilny system sprzedaży, który w inteligentny sposób odzwierciedla działania pracowników terenowych i optymalizuje realizację strategii marketingowych. Elastyczność rozwiązania pozwala z równą sprawnością wdrażać w firmach standardowe funkcjonalności, jak i konfigurować niepowtarzalne, nietypowe procesy biznesowe.
